返金ポリシー

ご注文キャンセル・変更
ご注文確定後のキャンセル、注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容を商品ページなどで十分にご検討ください。
商品に関するご不明点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
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また、住所不明、長期不在などの理由による再発送は承っておりません。
商品が当社に返送された場合はキャンセル処理をさせていただきます。
キャンセルされた商品をご希望の際は改めてご注文ください。

返品・交換
商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を写真にて確認させていただいたのち、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

＜手続き＞
・商品到着から7日以内にカスタマーサポートまで受注番号と合わせてご連絡ください。その後のお手続きについてご案内いたします。（商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。）
・返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
・万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
・お客様よりご連絡をいただいた時点で商品がお品切れの場合はご返金対応とさせていただきます。

※使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、お客様による破損・汚損のある商品の対応はお受けできません。
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。
※事前のご連絡がない場合はお承り出来かねます。

2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージ違い、ご注文間違えなど）は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

3. 返金について
ご返金は、以下の方法でご対応をいたします。
ご返送商品を確認後、7営業日以内の手続きを行っております。

クレジットカード決済の取消を致します。
すでに決済が確定している場合は、一度引き落とし後、クレジットカード会社より同額が返金される場合もございますためご了承ください。